5 facteurs clés pour développer la performance de vos équipes !

La notion d’intelligence collective est multifacette, on se rend vite compte qu’il y a autant de définitions qu’il y a d’auteurs.

De manière générale, c’est un concept issu des sciences sociales et de la psychologie du travail qui peut être entendu comme la capacité intellectuelle d’une organisation ou d’une communauté d’individus à réaliser des tâches complexes grâce aux interactions nouées entre ses membres et aux synergies réalisées qui en découlent.

On voit facilement apparaître ici :

• Une première définition principale de l’intelligence collective comme étant la capacité d’une équipe à réaliser une grande variété de tâches complexes.
• Et une seconde définition permet de compléter un autre aspect du concept d’intelligence collective : la capacité d’une équipe à atteindre son plein potentiel en gérant ses interactions.

À l’échelle de l’organisation, cela représente la capacité à faire travailler autour d’un même projet les différents profils : salariés, direction, freelances, fournisseurs, clients… Pour que l’intelligence collective y émerge, un partage de l’information, des connaissances, des compétences et des expériences entre les individus est nécessaire. Un cadre établi, des règles communes et la mise en place d’outils collaboratifs permettront également une bonne mobilisation des compétences vers des objectifs communs. La qualité du management et les méthodes employées sont alors cruciales !

Notre étude des 5 facteurs clés s’attache à la première définition : la capacité du groupe à réaliser une grande variété de tâches complexes ! C’est comme cela que l’on entendra la notion d’intelligence collective au sein de l’article.

L’intelligence collective a d’innombrables bénéfices, elle permet notamment de :

• Favoriser la communication et booster la motivation en encourageant la prise de parole et l’implication dans la prise de décisions.
• Favoriser la coopération. Le groupe combine au mieux les différents talents et capacités pour réaliser des tâches complexes et parvenir à un but commun.
• Donner une place et reconnaître le travail de chaque collaborateur, leurs talents singuliers, connaissances et champs d’expertise uniques qui apportent de la valeur au groupe.
• Booster la créativité, notamment en phase de réflexion. Mélanger les idées et combiner points de vue permet de trouver des liens transversaux et faire émerger des savoir-faire nouveaux au service du collectif.
• Cultiver la curiosité et l’ouverture d’esprit. Une nécessité lorsqu’on se confronte à différents profils et qu’on tente de comprendre l’autre.
• Entretenir l’esprit d’équipe, la cohésion, une meilleure ambiance, le sentiment d’appartenance et d’adhésion au collectif, aux valeurs, à la culture d’entreprise et de s’impliquer. Ce qui aide aussi à lutter contre l’isolement et les tensions au travail.
• Adopter une vue d’ensemble créatrice de sens et de motivation au travail.

L’intelligence collective est également l‘un des fondements du management participatif, celui où le manager ne va plus donner des ordres mais s’appuyer sur les idées de chacun pour faire face à un problème donné. Les avantages ? Laisser plus d’autonomie aux membres de l’équipe, solidifier et renforcer la confiance.

C’est simple, on remarque ainsi que l’intelligence collective accroît la compétitivité et la performance de l’entreprise tout en favorisant le bien-être des salariés. L’enjeu de son émergence pour le bon fonctionnement de toute organisation est de taille !

Il existe beaucoup d’idées reçues sur l’intelligence collective et ce qui la détermine. Voici les trois plus grosses idées reçues à ranger au placard !

Qu’est-ce qui détermine alors l’émergence de l’intelligence collective dans un groupe ?

Les outils développés par les experts PerformanSe, permettent de mesurer scientifiquement l’intelligence collective et reposent sur les 5 facteurs suivants pour déterminer son émergence au sein d’un groupe !

Pour finir, voici trois conseils faciles à comprendre et à appliquer dès aujourd’hui pour développer l’intelligence collective au sein de son groupe.

Accroître la compétitivité de l’entreprise, favoriser le bien-être des salariés, reconnaître les talents singuliers… Développer l’intelligence collective pour le bon fonctionnement de toute organisation est indéniable !

Cependant, manier un collectif s’avère rapidement aussi complexe que subtil et nécessite une dynamique d’adaptation permanente.

Parmi les bonnes pratiques à adopter : prendre le temps d’identifier les moments où la dynamique collective est une réelle ressource et évaluer les cinq facteurs déterminants à l’émergence d’une intelligence collective. À la clé : une belle évolution de la performance des équipes et de l’organisation.