Comment développer sa gestion du stress ?

Chez PerformanSe, s’il y a bien une thématique qui nous fascine c’est celle des softs skills, des compétences émotionnelles et comportementales qu’on oppose souvent aux hard skills, désignant plutôt des savoir-faire techniques.

On les aime tellement que notre tout nouveau podcast « Soft skill, qui es-tu ? » y est dédié. Le huitième épisode part à la découverte de la gestion du stress, une compétence indispensable dans un monde du travail challengeant. Ce n’est pas pour rien que le stress est surnommé « le mal du siècle » !

De quel stress parle-t-on ? Tout le monde peut-il gérer son stress ? Comment acquérir cette compétence, la développer et l’entretenir ?

On vous explique l’essentiel à connaître sur la merveilleuse soft skill, gestion du stress !

Ou plutôt quel stress parle-t-on dans un environnement de travail ?

Le stress est un terme très générique qui englobe une multitude de situations. Il existe différents types de stress, ou de situations que l’on décrit communément par stress.

Pour rappel, le stress est une réponse de notre métabolisme à un danger potentiel. C’est un message nécessaire dont le but est de nous faire réagir.

Il se traduit en premier lieu par des signaux biologiques. Le cerveau alors stimulé induit la libération d’hormones qui favorisent l'afflux de sang et d'oxygène vers les muscles, l'organisme se prépare ainsi à réagir face à l'agresseur.

Prolongés dans le temps, divers types de symptômes peuvent apparaître pour nous mettre en garde :

• Émotionnels : tristesse, irritabilité, apathie…
• Physiques : mal de dos, fatigue, trouble du sommeil…
• Cognitifs : troubles de la mémoire, difficultés de concentration et de résolution de problème…
• Comportementaux : hyperactivité, repli sur soi, ralentissement…

Il faut alors réagir rapidement et de prendre soin de soi au risque de voir le stress s’installer dans le temps et devenir dangereux. Le stress chronique peut se transformer en terrain pathologique, être le témoin d’une maladie, d’un épuisement professionnel ou burnout par exemple. Dans ce cas-là, il est nécessaire de prendre du temps pour soi et d’être suivi par un professionnel de santé.

Lorsqu’il n’est pas pathologique, le stress est utile, car il permet à l’organisme de réagir et faire face aux sollicitations de notre environnement. On peut faire du stress un allié qui nous renforce, encore faut-il apprendre à l’appréhender.

Aussi dans le monde du travail, l’idée n’est pas d’éradiquer toute forme de stress. Pour certains, ne pas être confronté au stress dans le travail peut conduire à une performance moyenne. Par exemple, une situation stressante qui nécessite de sortir de sa zone de confort permet d’innover et renforcer sa capacité d’adaptation.

Au contraire, un stress important et permanent, avec l’impression de courir après le temps, sans arriver à gérer, peut dégrader la qualité du travail.

Comme toute soft skill, la gestion du stress s’apprend avec l’expérience. C’est une exploration de soi, de ses réactions. Chacun est doté d’une réactivité singulière. Voici quelques conseils pour apprendre à gérer son stress.

Au préalable, il est nécessaire de comprendre qu’une bonne gestion du stress ne ressemblera pas à la même chose pour deux personnes.

L’idée est d’apprendre à connaître sa propre zone d’équilibre optimal, son seuil de réactivité, qui ne sera donc pas la même pour tout le monde. Certains auront besoin de plus de stress pour être stimulés au travail, et d’autres moins.

Cette zone d’équilibre optimal servira de référence, d’indicateur pour jauger si le stress est tolérable, trop intense ou si au contraire la situation au travail, le projet n’est pas assez stimulant. Après avoir analysé nos ressentis, il conviendra d’agir en fonction pour diminuer le stress ou au contraire se challenger un peu plus.

Le stress est une réponse biologique qui passe par le corps. Sommeil, alimentation, activité physique, marche régulière, relations saines… Ici pas de secret, la clé est de soigner son hygiène de vie pour augmenter sa tolérance au stress.

Si une balade en pleine nature n’est pas accessible, écouter une de ses musiques favorites aide également à se détendre par exemple.

Bonne astuce pour canaliser son stress et aider l’organisme à augmenter sa tolérance : prendre quelques minutes par jour pour faire des exercices de respirations, de la cohérence cardiaque ou de la méditation selon votre préférence.

Soigner sa vision, définir des objectifs SMART, fractionner ses projets en petites étapes… Plus de clarté aidera à avoir un sentiment de contrôle sur la situation, de savoir comment agir, par quel bout commencer, et donc moins de stress !

Rire permet, entre autres, de stabiliser le rythme cardiaque et diminue la pression artérielle. Le rire a donc l’effet inverse au stress ! On ose les blagues sur le lieu de travail qui en plus de nous détendre renforce le lien social et les connexions émotionnelles.

Un lien social fort, se sentir soutenu et avoir confiance en ses collaborateurs sont primordial dans la régulation du stress, car il peut facilement nous isoler. Cette confiance dans le collectif permet de partager ses ressentis, de prendre des initiatives voir de demander de l’aide si besoin.

Mais bien souvent, le seul fait de prendre le temps de se rappeler que l’on a confiance en son équipe et de savoir qu’elle nous fait également confiance suffit à reprendre confiance en soi face à la situation stressante, et d’agir plus sereinement.

À vous de voir ce que vous pouvez faire pour renforcer la confiance au travail ?