Gestion des talents : clé de l'adaptation stratégique !

Dans un monde en permanente réinvention, les entreprises se doivent bien sûr de faire évoluer leurs stratégies. Chaque jour. Pour rester compétitives et garantir à tous une performance durable. Mais l’injonction de changement ne garantit aucune réussite a priori…

S’adapter, innover, se dépasser, faire mieux, différent suppose en effet une qualité de réflexion, une cohérence de mise en œuvre, une capacité d’engagement qui ne se mobilisent pas d’une simple intention théorique. Dominique Duquesnoy, Directeur Général de PerformanSe, nous livre aujourd’hui quelques clés de compréhension sur les écueils et les facteurs clés de succès d’une stratégie d’adaptation vraiment réussie…

Il faut changer, il faut changer vite, il faut changer tout le temps. Le pilote de Formule 1 Mario Andretti disait déjà en son temps : « Si tout est sous contrôle, c’est que je ne vais pas assez vite ». L’époque veut ainsi de la vitesse, de la mobilité, de l’agilité, de la réactivité, de la flexibilité. Sauf que le changement prend du temps ! Comprendre, imaginer, définir, mettre en œuvre, corriger, adapter exigent un temps précieux. D’autant que le changement suppose toujours des résistances, des peurs, des défiances, qu’on le veuille ou non. Et que communiquer, expliquer, rassurer en regard va nécessiter aussi d’en avoir l’espace et les moyens. Il n’y a donc sûrement pas de temps à perdre, mais il y a nécessairement du temps à consacrer à toutes les étapes requises. La stratégie ne sera efficace en effet que si elle est comprise et acceptée. Et elle ne peut l’être si elle est pensée et exécutée trop vite. Ici, comme souvent, le mieux est l’ennemi du bien.

Plus que jamais l’entreprise a besoin de talents en effet. Et plus que jamais ces talents sont demandeurs de motivation au travail. Il n’y aura donc pas de stratégie réussie sans eux, sans leur adhésion, sans leur mobilisation. Or cette adhésion ne va pas, ne va plus de soi. Il ne suffit pas de dire « voilà où l’on va » lors de grandes messes Top-Down. Les collaborateurs sont aujourd’hui à la recherche d’une reconnaissance profonde de leur investissement professionnel. Et leur satisfaction au travail est intimement liée à la perception de la manière dont l’entreprise les considère. Pour renforcer la coopération et développer l’engagement de ses talents, l’entreprise doit ainsi se montrer exemplaire, transparente et responsable. La fierté d’appartenir à une entreprise ou d’exercer un métier se manifeste et se renforce donc d’autant mieux que le projet collectif proposé est porteur de sens et de valeurs crédibles. Une stratégie qui n’apporte rien à personne ne mobilise personne non plus.

Enfin, pour être efficace, une stratégie réussie d’adaptation aux changements de l’environnement se doit de tenir compte des ressources disponibles, individuelles et collectives, de leurs atouts et de leurs limites. Une stratégie qui ne tient pas compte de la réalité propre de l’organisation en jeu à un instant donné n’est qu’une injonction théorique. Si le plan d’action est déconnecté des réalités humaines et si les objectifs poursuivis sont en décalage par rapport aux ressources réelles, alors les résistances - passives ou actives - vont contrarier l’exécution. Une décision prise sans une analyse de son capital humain s’avère inopérante mais aussi contre-productive. La réussite du changement doit prendre en compte la richesse du patrimoine de compétences exprimées, et parfois inexprimées, au sein de l’entreprise en s’appuyant sur des informations qui décrivent de manière objective les fonctionnements individuels ou collectifs. Et comme cette analyse aussi prend du temps, raison de plus… pour anticiper sans tarder !

Mieux vous connaissez vos équipes et vos talents, plus vous savez ce qui les mobilise et comment, plus tôt et plus facilement vous pourrez intégrer ces données clés dans l’élaboration de stratégies d’adaptation… réussies !