En PerformanSe, si hay un tema que nos fascina, ese es el de las soft skills, las competencias emocionales y comportamentales que a menudo se contraponen a las hard skills, que se refieren más bien a los conocimientos técnicos.
¿Qué es la capacidad de adaptación en el trabajo? ¿Cómo adquirir esta competencia, desarrollarla y mantenerla? Aquí tienes lo esencial que debes saber sobre esta soft skill imprescindible.
La adaptabilidad es la capacidad de adaptarse con facilidad a situaciones o entornos nuevos y cambiantes.
Howard Gardner, el psicólogo estadounidense creador de la teoría de las inteligencias múltiples, habla de inteligencia emocional y menciona la capacidad de gestionar las emociones para adaptarse mejor a situaciones nuevas o inciertas.
Tarun Khanna, profesor de la Harvard Business School, aclara los términos de inteligencia situacional o contextual, que describe como «la capacidad de comprender los límites de nuestro conocimiento y adaptarlo a un entorno diferente al que se desarrolló».
La adaptabilidad incluye, por tanto:
Te permite adoptar nuevas acciones y comportamientos acordes con la nueva situación.
En el ámbito empresarial, lo que funciona en un lugar no tiene por qué funcionar en otro. La adaptabilidad te permite tener en cuenta el contexto y la cultura de la empresa para adaptarte a lo nuevo y ser más ágil.
Te permite analizar rápidamente las situaciones, escuchar y entender puntos de vista diferentes al tuyo para integrarte mejor en nuevos entornos. Las personas adaptables también se basan en la observación de comportamientos pasados para decidir cómo actuar mejor en el presente.
La tecnología digital y el desarrollo de la inteligencia artificial están revolucionando nuestra forma de trabajar. La transición digital, el teletrabajo, ChatGPT… El mundo laboral evoluciona muy rápido, y la adaptabilidad se traduce precisamente en una mayor facilidad para aceptar el cambio.
Esta competencia comportamental te permite aceptar retos inéditos, confiar en tus recursos para superar tus miedos, gestionar mejor el estrés ante lo desconocido y adoptar nuevos comportamientos adecuados.
Nuestro cerebro está instintivamente orientado a la supervivencia, dando prioridad al bienestar a corto plazo y a lo que nos resulta familiar. Los hábitos y las rutinas nos dan estructura, pero podemos caer rápidamente en una especie de rigidez que nos impide avanzar.
¿La solución? Entrenarte de forma proactiva para afrontar situaciones imprevistas: viajar, superar tu miedo a hablar en público con un curso de teatro, explorar nuevas actividades…
Aceptar la complejidad y el cambio cuando se produce. La naturaleza es cíclica, el mundo evoluciona constantemente —el mundo laboral no es una excepción. Tomarse el tiempo para analizar la situación con la mente tranquila aporta claridad y refuerza la capacidad de abordar un problema.
Aunque el miedo es una emoción necesaria para analizar una situación y reaccionar rápidamente, conviene recordar que casi el 95 % de nuestros escenarios catastróficos son infundados e irracionales.
Un ejercicio eficaz: poner tus miedos por escrito. Al nombrarlos y tomar conciencia de ellos, a menudo consigues restarles importancia y encontrar un plan de acción para superarlos.
Rodearte de personas con perfiles variados es clave para desarrollar tu capacidad de adaptación. La diversidad de puntos de vista, conocimientos y habilidades permite explorar diferentes enfoques. Fomentar la inteligencia colectiva permite avanzar más rápido aprovechando lo mejor de cada uno.
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